一、提(ti)出“價值(zhi)主張”,解決客戶(hu)痛點(dian)
11月4日(ri)晚(wan)18點整,在我公司會議室里掀起了一場激烈的“頭腦風(feng)暴(bao)”。本(ben)次“頭腦風(feng)暴(bao)”由(you)我公司人事行政部(bu)組織(zhi),技術(shu)服務(wu)中心、財務(wu)部(bu)、營(ying)銷中心及各骨(gu)干力(li)量共同參(can)加,用頭腦風(feng)暴(bao)法(fa)(fa)對服務(wu)部(bu)門進行痛點分析及解決方法(fa)(fa)的討(tao)論。
項目(mu)組成(cheng)員就(jiu)服(fu)務(wu)(wu)問(wen)題(服(fu)務(wu)(wu)支撐業績增(zeng)長、服(fu)務(wu)(wu)及時性(xing)問(wen)題等)進行近3個(ge)小時的探討(tao)。
頭腦風暴項(xiang)目組成員合(he)影(ying).
二、激(ji)烈討論,“頭(tou)腦風暴”初(chu)見(jian)成效
按照(zhao)抽簽形式,項目組(zu)成員分為兩組(zu),在組(zu)長的帶(dai)領下就“服務(wu)支撐業績增長”、“服務(wu)及時性”兩個價值(zhi)主張(zhang)展開(kai)討(tao)論。
大家就客戶(hu)平日遇到的服務上的痛點,提(ti)出(chu)最終解決方(fang)案,由兩組副組長(chang)分別進行總結與匯報。
此次(ci)討論氣氛熱烈(lie),全體人員暢(chang)所欲言(yan),互相啟發和激勵,為公司(si)發展(zhan)建言(yan)獻策。

1組副組長做匯報
2組副(fu)組長做(zuo)匯(hui)報
三、總結(jie)
在全(quan)公司(si)“頭(tou)腦(nao)(nao)(nao)風暴(bao)”的良(liang)好氛圍下(xia),人事(shi)行政部(bu)趁熱打鐵,研究整合“頭(tou)腦(nao)(nao)(nao)風暴(bao)”良(liang)好建議。普傳科技總(zong)經理(li)張總(zong)提出(chu),在接下(xia)來的工作(zuo)中,必要學習利用好“頭(tou)腦(nao)(nao)(nao)風暴(bao)”會議,堅持常態化(hua)、長(chang)期化(hua)開(kai)展,推動“頭(tou)腦(nao)(nao)(nao)風暴(bao)”落地實施(shi),為(wei)更好的服務(wu)客戶及企業發展貢獻(xian)個人的力量。
頭(tou)腦(nao)風暴項目組成員(yuan)合(he)影.