編者按

大連普(pu)傳科技股(gu)份(fen)有限公司于(yu)2021年迎(ying)來成(cheng)立(li)“20周年”的美好日子，回首二十年歷(li)程(cheng)，普(pu)傳人(ren)腳踏實地(di)、開(kai)拓進取，贏得了(le)良好的口碑，造就(jiu)了(le)“POWTRAN普傳(chuan)科技(ji)”的品牌形象，取得了可喜的成(cheng)績。

二(er)十(shi)載披光奮進，風華(hua)正茂譜新章(zhang)。為了更(geng)好地服務于不同場景和生態環境下的行(xing)業客戶，推動經濟(ji)社會高質量發展，讓(rang)社會各界共(gong)同見證(zheng)普傳(chuan)科(ke)技(ji)的發(fa)展和積淀多年的實力，將POWTRAN普傳科技品牌進(jin)一步發揚光(guang)大，以奮(fen)進(jin)開創新的里程碑。接下來，小(xiao)編將(jiang)通過“20周年(nian)·20瞬間”系列(lie)文章紀念普傳科技20年以來的發(fa)展軌跡，請跟著小(xiao)編(bian)的鏡頭共同回顧(gu)精彩(cai)的瞬間和喜悅的點滴。

普傳(chuan)科技喜迎“20年游子(zi)”

2020年9月3日，普傳(chuan)科技迎(ying)回“20年游子”——一臺普傳20年(nian)前生產(chan)的(de)168系列變頻器，型號為：8110F3，編號：Z0105B04064，雖然是(shi)一臺故障機器，但是(shi)普傳科(ke)技服(fu)務(wu)部(bu)還是把他當(dang)成(cheng)一(yi)件喜(xi)訊(xun)，并(bing)且得到公司的(de)高度重(zhong)視，表(biao)示為此(ci)機器(qi)開(kai)出(chu)全程(cheng)綠燈，為其提供最(zui)快最(zui)優質的(de)服(fu)務(wu)。

返回之前，據客(ke)(ke)戶反映該(gai)機器(qi)(qi)電(dian)流檢測(ce)不(bu)準(zhun)，需要廠家處理(li)，公司核對編號后(hou)，考慮到該(gai)機器(qi)(qi)已(yi)正常使用已(yi)經20年(nian)了，服務(wu)部(bu)針對該(gai)機器(qi)(qi)做出了特殊的處理(li)意見(jian)，請客(ke)(ke)戶將(jiang)該(gai)機器(qi)(qi)返回公司，為其做全面的免(mian)費體檢，并給客(ke)(ke)戶提供免(mian)費的故障處理(li)和維修(xiu)！

這臺變頻器是2001年5月，普傳科技深圳分公(gong)司生產的一臺110KW風(feng)機(ji)(ji)水泵型的(de)變頻器(qi)，用于廣西一造(zao)爐(lu)廠——鍋(guo)爐(lu)離心引風(feng)機(ji)(ji)調(diao)速(su)，用到現(xian)在(zai)已經20年了(le)(le)(le)，近(jin)期客戶反(fan)映(ying)出現(xian)了(le)(le)(le)電(dian)流檢(jian)測不準(zhun)，返回后我售后服(fu)務部工程(cheng)師立即對它進行了(le)(le)(le)全面(mian)的(de)檢(jian)修，發現(xian)因為時間久遠(yuan)，除了(le)(le)(le)電(dian)源(yuan)版(ban)的(de)元(yuan)器(qi)件老化(hua)和(he)霍(huo)爾線氧化(hua)了(le)(le)(le)之外，其他器(qi)件一切(qie)正常(chang)(chang)，整(zheng)機(ji)(ji)構架良好，經過售后工程(cheng)師的(de)悉心處理，結果(guo)一臺(tai)性能良好、技術指標正常(chang)(chang)的(de)風(feng)機(ji)(ji)水泵型變頻器(qi)又(you)可以正常(chang)(chang)運(yun)行工作了(le)(le)(le)。

我公司(si)為(wei)了(le)表(biao)示對(dui)該老用(yong)(yong)戶的支持，特(te)別免收維修費用(yong)(yong)，該用(yong)(yong)戶表(biao)示非常(chang)高興(xing)，認為(wei)普傳(chuan)科(ke)技(ji)(ji)的產品質量(liang)信得過，二十年了(le)質量(liang)還如此耐用(yong)(yong)，而且售后服務貼心、周到，更加堅定了(le)對(dui)普傳(chuan)科(ke)技(ji)(ji)品牌的信賴(lai)度(du)和忠誠度(du)。

事后我司對此次(ci)事件(jian)進行了分(fen)析總結，產品(pin)使用(yong)壽命長除(chu)了產品(pin)本身要有(you)過硬的品(pin)質，還跟使用(yong)方式(shi)、環境和保養有(you)很大的關系，例如：1、變(bian)頻器“E”端需正(zheng)確接入(ru)大(da)地，防止(zhi)電(dian)(dian)(dian)網波動(dong)、雷擊；2、變(bian)頻器“R、S、T、U、V、W”接線(xian)端螺(luo)栓(shuan)要打緊，防止(zhi)接線(xian)處(chu)接觸電(dian)(dian)(dian)阻大(da)端子(zi)過熱(re)損壞或炸機(ji)(ji)；3、定(ding)期清理(li)變(bian)頻器散熱(re)通風道、風扇的(de)棉絮和纖(xian)維，防止(zhi)過熱(re)、老化；4、給變(bian)頻裝入(ru)防護柜，加防塵(chen)罩、防水擋板，遠離潮濕，放置干燥專用(yong)空間，定(ding)期清理(li)灰塵(chen)、油污、腐蝕液體等，防止(zhi)含導電(dian)(dian)(dian)物質附著電(dian)(dian)(dian)子(zi)器件表面，避免短(duan)路、炸機(ji)(ji)。

滿意來自服(fu)務，質(zhi)量源于(yu)認同(tong)。公司認真(zhen)貫徹“讓顧客滿意；提高核心競爭力；我與普(pu)傳(chuan)共(gong)發展”的質(zhi)量方針，以“讓不同場景和生態環(huan)境下(xia)的行業客戶體驗增值產(chan)品與服務，推(tui)動(dong)經(jing)濟社會高質(zhi)量發展 ”為(wei)(wei)使命，走“質(zhi)(zhi)量、品質(zhi)(zhi)、品牌(pai)”之路，內強素(su)質(zhi)(zhi)抓(zhua)質(zhi)(zhi)量，外樹形象守信譽。“應(ying)用(yong)電(dian)力(li)電(dian)子(zi)技(ji)術賦(fu)能智(zhi)能制造，為(wei)(wei)用(yong)戶提供(gong)最具競爭力(li)的(de)智(zhi)能產品和(he)解決方(fang)案，成為(wei)(wei)世界電(dian)氣(qi)驅動和(he)控制領域的(de)知名品牌(pai)”是普傳人(ren)永(yong)遠追求的(de)目標(biao)！